Resi e rimborsi
In caso di prodotto difettoso o non conforme a quanto concordato si prega di scrivere tempestivamente all’indirizzo email info@massimoparis1905.com fornendo il numero di ordine , foto delle etichette del prodotto ricevuto e informazioni in merito al tipo di problema ( difetti, non conformità , danni ).
Prima di procedere con l’invio della merce da rendere chiediamo di attendere una risposta dal nostro Customer Care che invierà un’email di conferma contenente tutte le istruzioni per procedere alla spedizione del prodotto.
In caso di prodotto difettoso o non conforme C.& R. Srls provvederà a proprie spese ad organizzare il ritiro del prodotto.
Non appena il reso verrà consegnato nel nostro magzzino verranno effettuate le opportune verifiche e in caso di esito positivo invieremo una mail per confermare il reso e la disposizione del rimborso.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce tramite lo stesso pagamento utilizzato per la conferma d’ordine.
Verrà riaccreditato il prezzo dei prodotti acquistati.
Ricordiamo che il tempo tecnico del rimborso è determinato anche dalle procedure interne degli istituti di credito.